Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, рекомендуя новичкам брать с неё пример. Однако в личной жизни у Татьяны полный разлад, будто она — тот самый сапожник, у которого нет сапог. Чужие трудности она решает уверенно, а вот наладить отношения с семьёй не способна.
Её подавляющая мать постоянно выводит её из себя. Подросток-сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверяет: всё исправится, если в доме появится мужчина. Однажды в кабинет к Татьяне заходит майор Смагин, следователь. Он сообщает: женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге всё же наложила на себя руки. Теперь Смагину нужно выяснить, не причастна ли к этому сама психолог.